Déclaration et conditions de garantie
- Nous, designed4inspiration gmbh, octroyons une garantie sur les défauts de matière et de fabrication pour les produits suivants d’une durée de
- 24 mois pour les scooters électriques e4fun, e4fun Balance-Board et e4fun Balance Shoes
- 12 mois pour les batteries montées à l’intérieur si le produit présente un défaut dans le délai de la garantie et si les conditions normales d’utilisation et d’entretien ont été respectées. La garantie court à partir de l’achat initial.
- La garantie est uniquement valable sur présentation d’une preuve d’achat sous forme de la facture originale ou d’un ticket de caisse avec la date d’achat, le nom du distributeur et la désignation du modèle.
- Nous nous engageons à remplacer la partie défectueuse ou, à notre discrétion, le produit (service échange unité).
- Les réparations liées à la garantie doivent être effectuées par nos soins ou par un prestataire de services agréé. Le coût des réparations qui ont été effectuées par un tiers n’est pas remboursé et la garantie ne s’étend pas aux réparations ou dommages qui découlent de telles réparations.
- Les réparations ou l’échange dans le cadre de la garantie ne donnent pas droit à une prolongation ou une remise à zéro de la garantie. Les réparations et l’échange direct dans le cadre de la garantie peuvent s’effectuer avec des unités de remplacement fonctionnelles équivalentes. La garantie devient caduque lorsque d’autres défauts liés à des erreurs de traitement ou de matériel sont constatés. Les points suivants ne sont pas couverts par la garantie:
- Travaux de contrôle, d’entretien, de réparation et de remplacement liés à une usure normale.
- Des défauts qui, par une utilisation incorrecte ou abusive, limitent notamment – mais pas uniquement – ce produit dans son utilisation normale ou conformément aux conditions d’utilisation et d’entretien.
- Utilisation du produit avec des accessoires pas originaux ou des accessoires qui ne sont pas autorisés avec ce produit.
- Défaut du produit lié à une mise en service incorrecte ou une utilisation qui ne répond pas aux normes techniques et de sécurité en vigueur, ou encore le non-respect des instructions contenues dans le manuel du produit.
- Accidents, force majeure ou causes qui échappent à notre contrôle, liés notamment à la foudre, l’eau, le feu, le désordre public ou une ventilation insuffisante.
- Des modifications qui ont été effectuées sur le produit sans autorisation.
- Dommages au niveau de la batterie causés par la surcharge ou le non-respect des instructions spécifiques à la manipulation des batteries consignées dans le manuel du produit.
- Des réparations qui ont été effectuées par des prestataires de services non agréés, par ex. démontage du produit par une personne non autorisée.
Les prestations de garantie ne s’appliquent pas aux cas suivants:
- Le numéro du produit ou du modèle a été modifié, effacé, est illisible ou a été enlevé du produit.
- Les batteries ont été chargées avec un chargeur qui n’est pas prévu ou autorisé pour ce modèle.
- Le produit a été exposé à des liquides ou produits chimiques quelconques et/ou à des températures extrêmes, à des projections de liquides ou à l’humidité.
- La fermeture du boîtier de la batterie ou des pièces de la batterie ont été ouverts ou manifestement manipulés.
- Dommages au niveau de la batterie causés par la surcharge ou le non-respect des instructions spécifiques à la manipulation des batteries consignées dans le manuel du produit.
En cas de recours à la garantie, veuillez nous contacter. Nous ne prenons pas en charge les coûts de transport pour nous faire parvenir le produit défectueux.
Exclusion de responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages matériels, immobilisation, location d’équipement, frais de transport, perte de profit ou similaire, dans le cadre d’une demande de garantie.
- Les droits de l’acheteur régis par la législation nationale en vigueur, c’est-à-dire les droits de garantie de l’acheteur vis-à-vis du vendeur ainsi que ses autres droits légaux ne sont pas touchés ou limités par cette garantie.
- Les produits réparés ou remplacés peuvent contenir des composants et équipements nouveaux et/ou recyclés.
Certificat de garantie
Le certificat de garantie fournit avec le produit contient des informations utiles concernant la garantie du produit et ses conditions. Ces informations peuvent être mentionnées sur un site Web spécifique. Dans ce cas, les informations comprises sur ce site sont applicables. En cas de recours à la garantie au sens de cette garantie du fabricant, le client final doit présenter la preuve d’achat originale (c’est-à-dire la facture du premier achat du produit par un client final).
